Casos de estudio de UX, diseño web y branding. En cada uno cuento el problema, la solución que diseñé y cuál fue mi rol concreto.
Contexto: caso de estudio sobre la app mobile de banca y pagos, de punta a punta.
Problema: fricción en tareas clave (transferir y pagar servicios): jerarquías poco claras, demasiados pasos y mensajes de error confusos.
Solución: del análisis heurístico al diseño UX/UI completo de la app: nueva arquitectura de navegación, flujos simplificados y pantallas finales con todos sus estados.
Mi rol: research y auditoría heurística, journey map, wireframes, UI final y prototipo navegable.
↗ Ver proyectoProblema: los dueños de mascotas perdían el historial clínico y los turnos se coordinaban por WhatsApp.
Solución: ficha por mascota con historial y vacunas, reserva de turnos en tres toques y recordatorios automáticos.
Mi rol: entrevistas, user persona, arquitectura de información, wireframes y UI final con prototipo navegable.
↗ Ver proyectoProblema: la operación seguía los envíos en planillas y nadie sabía el estado real de un pedido sin preguntar.
Solución: app web con tablero de envíos por estado, alta guiada, filtros por cliente y fecha, y detalle con historial de seguimiento.
Mi rol: discovery con el equipo de operaciones, flujos, wireframes, UI del dashboard y definición de componentes reutilizables.
↗ Ver proyectoProblema: la identidad había quedado desactualizada y se aplicaba distinto en cada pieza, sin un criterio común.
Solución: rediseño del logotipo y sus variantes, paleta, sistema tipográfico y manual de uso con aplicaciones reales.
Mi rol: estrategia visual, diseño de identidad y armado del manual de marca.
↗ Ver proyectoProblema: cada pieza impresa se diseñaba de cero, sin grilla ni jerarquías definidas.
Solución: grilla tipográfica, retícula de imágenes y maquetación completa de revista y catálogo lista para imprenta.
Mi rol: dirección de arte, diagramación y preparación de archivos finales.
↗ Ver proyectoProblema: publicaciones sin identidad clara y con poca lectura del producto en el feed.
Solución: sistema de placas y plantillas para promos, menú y novedades, con jerarquía de precio y foto siempre protagonista.
Mi rol: dirección de arte, diseño de piezas y grilla de contenido mensual.
↗ Ver proyectoProblema: la marca necesitaba sostener publicaciones frecuentes sin perder consistencia visual.
Solución: plantillas editables para promos y lanzamientos, tipografías fijas y paleta acotada para un feed reconocible.
Mi rol: diseño de piezas, plantillas reutilizables y guía rápida de uso para el equipo.
↗ Ver proyectoProblema: una misma campaña debía adaptarse a muchos formatos sin perder legibilidad ni el mensaje principal.
Solución: set de banners y piezas publicitarias con jerarquía clara de oferta y llamada a la acción, adaptados a cada medida.
Mi rol: diseño y adaptación de formatos siguiendo los lineamientos de la marca.
↗ Ver proyectoLos casos completos, con proceso, research y pantallas finales, viven en mi portafolio interactivo.
Los casos completos, con proceso, research y pantallas finales, viven en mi portafolio interactivo.